Політика конфіденційності

1. Хто обробляє дані

Дані обробляє квітковий салон «Квітник», Дніпро, Бульвар Слави, 45д. З питань конфіденційності звертайтеся за телефоном +38 (096) 872‑10‑72 або на електронну пошту info@kvitnuk.com.ua.

2. Які дані ми отримуємо

Під час заявки або замовлення можуть збиратися ім’я та телефон замовника, бажаний спосіб зв’язку, ім’я і телефон отримувача, адреса та час доставки, текст листівки, побажання до букета, бюджет і коментарі. Також сайт може отримувати технічну інформацію про сторінку входу, рекламне джерело, тип пристрою та події взаємодії із сайтом.

3. Для чого потрібні дані

Ми використовуємо дані, щоб зв’язатися із замовником, уточнити склад і ціну, зібрати та доставити замовлення, повідомити про його стан, вести облік звернень, запобігати спаму та покращувати роботу сайту. Дані отримувача використовуються лише для виконання конкретної доставки та не додаються до рекламних розсилок.

4. Кому можуть передаватися дані

Доступ отримують лише працівники й виконавці, яким інформація потрібна для оформлення та доставки. Для роботи сайту можуть використовуватися послуги хостингу, електронної пошти, Telegram, Google Analytics і Google Ads. Передається тільки обсяг інформації, потрібний для відповідної операції.

5. Строк зберігання

Дані зберігаються не довше, ніж це потрібно для виконання замовлення, вирішення звернень, обліку продажів, захисту від зловживань та виконання обов’язкових вимог. Технічні журнали обмежуються за розміром і періодично оновлюються.

6. Безпека

Сайт використовує HTTPS, обмеження доступу до службових файлів, захищені серверні каталоги, перевірку форм, обмеження частоти запитів і парольний доступ до адміністративної частини. Жоден спосіб передачі даних не може гарантувати абсолютний захист, тому ми регулярно переглядаємо налаштування безпеки.

7. Ваші звернення щодо даних

Ви можете попросити уточнити, виправити або видалити дані, а також відкликати згоду на подальшу обробку. Для цього напишіть на info@kvitnuk.com.ua або зателефонуйте за номером салону. Для захисту інформації ми можемо попросити підтвердити, що звернення стосується саме ваших даних.

8. Cookies та аналітика

Сайт може використовувати технічні cookies для коректної роботи, захисту від повторних запитів і запам’ятовування службового стану. Аналітичні інструменти допомагають зрозуміти, які сторінки й рекламні кампанії приводять клієнтів. Керувати cookies можна в налаштуваннях браузера.

9. Зміни політики

Актуальна редакція завжди розміщується на цій сторінці. Якщо зміни суттєво впливатимуть на спосіб обробки даних, дата оновлення буде змінена.